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Die Heidelberger Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle (IBB-Stelle) bietet am Dienstag, 13. Januar 2026, eine offene Sprechstunde für Menschen mit psychischen Erkrankungen und deren Angehörige an. Die Sprechstunde findet von 16 bis 18 Uhr in der Hauptstraße 29 (Hinterhaus, erstes Obergeschoss) statt und erfordert keine Voranmeldung.
Die Beratung erfolgt durch ehrenamtliche Fachkräfte, die persönliche Erfahrungen in der Psychiatrie haben, und bietet Informationen über wohnortnahe Hilfsangebote. Die Berater fungieren als Lotsen im psychiatrischen Hilfesystem und sind sowohl für Anregungen als auch für Beschwerden zuständig. Sie unterstützen bei Konflikten mit Einrichtungen in Heidelberg und arbeiten an Lösungsansätzen.
Für weitere Beratungstermine kann telefonisch unter 06221 3544428 Kontakt aufgenommen werden. Die Berater sind unabhängig, neutral und unterliegen der Schweigepflicht, bieten jedoch keine Rechtsberatung an. Die IBB-Stelle wird von der Stadt Heidelberg getragen. Weitere Informationen sind auf der Website der Stadt Heidelberg verfügbar.
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