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Umstellung der Telefon-Anlage
Die Kunden-Hotline und Telefonzentrale der Stadtwerke Heidelberg sind am Freitag, den 7. März, ab 12 Uhr teilweise eingeschränkt erreichbar. Grund dafür ist eine Umstellung der Telefon-Anlage. Für dringende Anliegen ist das Kundenzentrum in der Zeit von 12 bis 16 Uhr per E-Mail über kundenzentrum@swhd.de zu erreichen. Darüber hinaus können viele Anliegen über den Online-Kundenservice schnell und einfach erledigt werden.
Die Telefonzentrale ist ab Samstag, den 8. März, und die Kunden-Hotline ab Montag, den 10. März wieder regulär zu erreichen.
