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Umstellung startet am 13. November mit Aktionspreisen und Schließtagen
Die Stadtwerke Heidelberg Bäder führen ein neues Kassensystem und in diesem Zuge einen neuen Webshop ein. Aufgrund der technischen Umstellung gelten in den drei Hallenbädern ab Freitag, 13. November 2026, vorübergehend besondere Regelungen. Je nach Bad gibt es zunächst mehrere Aktionstage mit vergünstigten Eintrittspreisen. Anschließend bleibt das jeweilige Bad sowie die Saunen für einen Tag geschlossen, um das neue System in Betrieb zu nehmen. Ab dem Folgetag stehen der neue Webshop und alle Ticketangebote wieder wie gewohnt zur Verfügung. Am 23. November 2026 schließen alle Hallenbäder und Saunen für einen Tag aufgrund einer internen Schulung.
Während der Aktionstage sind ausschließlich Einzeleintrittstickets und Familienkarten an den Badkassen gegen Barzahlung erhältlich, da auch die EC-Geräte umgestellt werden. Alle vorhandenen Eintrittsmedien wie z.B. Wertkarten, Kurzschwimmkarten oder Gutscheine können in diesem Zeitraum nicht genutzt werden, behalten aber ihre Gültigkeit.
Nur während der Aktionstage des jeweiligen Bades gelten folgende Preise: Ein Einzeleintritt kostet dann 4 € für Erwachsene, 2,40 € für Ermäßigungsberechtigte, 2,40 € für Erwachsene mit dem Heidelberg-Pass(+) sowie 2 € für Ermäßigungsberechtigte mit dem Heidelberg-Pass(+). Für das Kombiticket Sauna und Bad zahlen Erwachsene im Aktionszeitraum 10,50 € und Ermäßigungsberechtigte 9 €. Eine Familienkarte ist in der Aktionswoche für 10 € erhältlich, mit dem Heidelberg-Pass(+) für 6 €.
Tickets und Gutscheine im neuen Bädershop online kaufen
Ab dem jeweils in der Übersicht genannten Termin können Gäste den neuen Webshop nutzen. Dort können sie Eintrittstickets bequem online kaufen und vor Ort mit dem QR-Code direkt durch das Drehkreuz ins Bad gehen. Online erhältlich sind Einzeltickets, Kombitickets für Sauna und Bad sowie Familienkarten für die fünf Frei- und Hallenbäder der Stadtwerke Heidelberg.
Über einen Kundenlogin können künftig alle, die eine Wert- oder Kurzschwimmkarte besitzen, einfach ihr Guthaben einsehen und neue Beträge aufladen. Ebenfalls praktisch: Auch die Aquafitness- und Schwimmkurse in den Bädern sowie Reservierungen des Ninja Parcours im Hallenbad Köpfel sind über das System buchbar. Zudem kann man Gutscheine im Wert von 10 bis 300 € kaufen.
„Die Einführung eines neuen Webshops war aufgrund der technischen Umstellung unseres Kassensystems nötig“, so Inge Ollmann, Betriebsleiterin Bäderbetriebe der Stadtwerke Heidelberg Bäder. „Wir freuen uns, dass unsere Gäste künftig ihr Guthaben auf Wert- und Kurzschwimmkarten einfach verwalten und alle Angebote an einem Ort im Blick behalten können. Außerdem haben wir die Technik im Eingangsbereich verbessert, sodass der Zutritt mit QR-Codes künftig schneller und reibungsloser möglich ist.“
